Installer et utiliser Commerce Pro

1Avant de commencer

Commerce Pro existe en deux extensions distinctes, une par plateforme. Chacune fonctionne seule : vous n'avez pas besoin des deux, ni d'Inklura Sync. Installez celle de votre boutique.

Avant d'activer des règles de panier, vérifiez leur comportement avec votre thème, votre tunnel de paiement et vos extensions multidevises ou de paiement express : ces cas peuvent demander une adaptation.

2Choisir son édition

La même archive sert aux trois éditions : c'est la clé de licence qui débloque les modules. Une licence payante couvre une boutique, WooCommerce ou PrestaShop.

Le détail des fonctions figure sur la page Commerce Pro, et les règles de l'offre dans les conditions particulières.

3Récupérer les archives et la clé

Les archives sont en téléchargement libre, sans compte, dans la section Téléchargements de la page Commerce Pro. Elles sont aussi proposées dans votre espace client :

• inklura-commerce-pro-0.7.5.zip pour WordPress (WooCommerce) ;
• inkluracommercepro-0.7.5.zip pour PrestaShop.

Pour Starter ou Premium, la clé de licence (format WD29-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) apparaît dans votre espace client après la confirmation du paiement. Avec Sync Pro, utilisez la clé de votre licence Sync. N'ouvrez pas les archives et ne les renommez pas.

4Installer sur WooCommerce

1. Dans l'administration WordPress, ouvrez Extensions›Ajouter une extension puis cliquez sur Téléverser une extension.
2. Choisissez inklura-commerce-pro-0.7.5.zip et cliquez sur Installer maintenant, puis sur Activer l'extension. WooCommerce doit être actif.

3. Ouvrez WooCommerce›Commerce Pro. La page comporte cinq onglets : Modules, Stocks à surveiller, Commandes à suivre, Licence et À propos.

5Installer sur PrestaShop

1. Dans le back-office, ouvrez Modules›Gestionnaire de modules puis cliquez sur Installer un module en haut à droite.
2. Glissez inkluracommercepro-0.7.5.zip dans la fenêtre, ou cliquez sur « sélectionnez un fichier ». PrestaShop installe le module aussitôt.

3. Cliquez sur Configurer. Plus tard, vous retrouverez le module sous le nom Inklura Commerce Pro dans le Gestionnaire de modules. La page de configuration présente les mêmes onglets que sur WooCommerce.

6Saisir la clé de licence

Cette étape ne concerne que Starter et Premium : l'édition gratuite fonctionne sans clé.

1. Ouvrez l'onglet Licence.
2. Collez la clé dans le champ, puis cliquez sur Activer la clé.
3. L'onglet affiche aussitôt le résultat : Édition effective, Origine (Licence Commerce Pro ou Inclus avec Inklura Sync Pro), dates de la dernière vérification et du prochain contrôle, et validité du justificatif local.

Côté PrestaShop, l'onglet est identique et rappelle la tâche planifiée à installer pour le renouvellement automatique (étape 14).

La licence est vérifiée une fois par jour. Chaque vérification réussie renouvelle un justificatif signé, valable au plus 14 jours et jamais au-delà de l'échéance payée : une coupure passagère du serveur de licence ne désactive donc rien. Vérifier maintenant force un contrôle, par exemple après un renouvellement. Aucune requête de licence n'a lieu pendant la navigation des clients ou le passage en caisse.

7Activer les modules

L'onglet Modules liste les dix-neuf fonctions avec leur catégorie, l'édition requise et leur état. Pour chacune :

1. Cliquez sur Configurer pour ouvrir ses réglages, puis Enregistrer les réglages.
2. Cochez Activer ce module dans ses réglages, ou utilisez le bouton Activer de la liste. Désactiver conserve les réglages.

Un module d'une édition supérieure à la vôtre ne peut pas être activé. Si votre licence expire ou passe à une édition inférieure, les modules concernés s'arrêtent, mais leurs réglages restent enregistrés. Deux modules demandent une préparation : Règles ciblées et Tarifs dégressifs exigent au moins une règle active, et Commandes à suivre au moins un statut surveillé.

8Badges, messages et remises

Badges produits

Le badge promotion (gratuit) s'affiche sur les produits réellement en promotion, avec le texte de votre choix (Texte du badge promotion, « En promotion » par défaut). À partir de Starter, le badge nouveautés marque les produits publiés depuis moins de Nouveauté pendant (jours), 30 par défaut. Les badges utilisent les emplacements prévus par le thème : certains thèmes les déplacent.

Messages de stock

Affiche un message sur la fiche lorsque le stock suivi descend au seuil choisi (Afficher à partir de ce stock ou moins, 5 par défaut). Le texte accepte la variable {stock} : « Plus que {stock} en stock. ». Aucun message n'apparaît si le stock n'est pas suivi ou si la commande en réapprovisionnement est autorisée : jamais de quantité fictive.

Tarifs dégressifs (Premium)

Une remise en pourcentage s'applique au panier quand la quantité d'une même ligne produit ou déclinaison atteint un palier. Par exemple, 5 % dès 3 unités et 10 % dès 6 : créez deux règles sur les mêmes produits. La meilleure remise l'emporte, sans cumul entre règles.

1. Dans Paliers de remise, cliquez sur Ajouter une règle et nommez-la.
2. Choisissez la Cible (Produits ou Catégories) et recherchez les cibles par nom, référence ou identifiant.
3. Indiquez À partir de cette quantité sur la ligne (2 minimum) et la Remise (%), 90 % au plus.
4. Ouvrez Tester cette règle pour vérifier le prix obtenu : le test ne crée aucune commande.
5. Cochez Activer cette règle lorsque le module est actif, enregistrez, puis activez le module. Dix règles au maximum.

Les produits déjà en promotion ne sont pas remisés, et les frais de livraison non plus. Sur PrestaShop, les prix spécifiques, les réductions de groupe, les produits personnalisés et ceux avec écotaxe sont aussi exclus ; sur WooCommerce, une ligne dont le prix a déjà été modifié par une autre extension est laissée telle quelle. Les codes promo gardent leurs propres conditions.

9Règles du panier

• Minimum de commande (Starter) : Montant minimum HT des produits, avant remise panier et hors livraison, dans la devise de référence de la boutique (PrestaShop le convertit dans la devise du panier). Sous ce montant, le client voit ce qu'il manque et ne peut pas valider la commande.
• Quantités du panier (Starter) : Nombre minimum d'articles, Nombre maximum (0 = sans plafond) et Commander par multiples de, comptés sur tout le panier, toutes lignes et déclinaisons réunies.
• Règles ciblées (Premium) : les mêmes limites, plus un Minimum HT, appliquées aux seuls produits ou catégories choisis. Les règles actives se cumulent. Comme pour les tarifs dégressifs, chaque règle se teste avant l'enregistrement.

Ces règles couvrent le panier classique et le panier en blocs de WooCommerce, et le tunnel natif de PrestaShop. Faites une commande de test après chaque changement.

10Stocks et commandes à suivre

Deux tableaux en lecture seule, dans les onglets du même nom. Ils affichent 50 lignes par page et renvoient vers la fiche native pour intervenir.

• Stocks à surveiller (Starter) : produits et déclinaisons dont le stock suivi est au plus égal au Seuil du tableau de surveillance (5 par défaut). La colonne À réapprovisionner donne l'écart avec le Stock cible (20 par défaut), sans tenir compte des arrivages. Recherche par nom, référence ou identifiant ; filtre des ruptures.
• Commandes à suivre (Starter) : commandes créées depuis au moins Ancienneté minimum (heures), 24 par défaut, dans les Statuts à surveiller que vous choisissez.
• Exports CSV (Premium) : ajoute Exporter cette page en CSV sous les deux tableaux. L'export reprend la page affichée avec ses filtres, sans données personnelles des clients.

11L'espace de travail produit

Plusieurs outils s'utilisent directement depuis les fiches de la boutique, dans un panneau réservé au personnel. Chaque outil est un module distinct ; le panneau n'affiche que les onglets des modules activés.

Lancer le mode personnel

1. Activez au moins un de ces modules, puis ouvrez ses réglages (Configurer).
2. Cliquez sur Gérer le stock sur la boutique. La boutique s'ouvre dans le même onglet.
3. Ouvrez une fiche produit : le panneau Commerce Pro · Personnel apparaît. Choisissez le produit ou la déclinaison dans Produit / déclinaison.

Le mode dure une heure dans cet onglet du navigateur ; Quitter le mode personnel le retire. Les clients ne voient jamais le panneau. Chaque action vérifie vos droits natifs : gestion de la boutique et modification des produits sur WooCommerce ; configuration des modules et modification du catalogue sur PrestaShop, dans une seule boutique sélectionnée.

Stock, historique et inventaire

Saisissez un nombre entier d'unités, cliquez sur Ajouter ou Retirer, puis confirmez. Le stock doit être suivi dans la fiche native ; un ajustement est limité à 10 000 unités et ne peut pas rendre le stock négatif. Sur WooCommerce, le stock partagé avec le produit parent est signalé. Sur PrestaShop, les packs et le stock par entrepôt restent gérés dans l'administration native.

Avec Historique et motifs de stock, chaque ajustement porte un motif (livraison fournisseur, correction, casse ou perte, retour…) et l'identité de son auteur. L'historique enregistre aussi les mouvements natifs à partir de l'activation du module. Annuler ce mouvement crée un contre-mouvement : les ventes intervenues depuis sont conservées.

En Premium, Préparer plusieurs lignes ajuste plusieurs déclinaisons en une fois, et le type de saisie Inventaire (quantités comptées) convertit vos comptages en écarts. Un récapitulatif précède toujours l'enregistrement, et le résultat est donné ligne par ligne : une ligne dont le stock a changé entre-temps est refusée sans bloquer les autres.

Prix et promotions

Sur WooCommerce, l'onglet modifie le prix habituel, le prix promotionnel et les dates de promotion natives ; pour un produit variable, ceux de la déclinaison choisie. Sur PrestaShop, il modifie le prix HT dans la devise de référence et une promotion propre à Commerce Pro ; vos autres prix spécifiques sont conservés. Les dates suivent le fuseau horaire de la boutique. Vérifier les prix affiche le changement avant confirmation. Les commandes déjà passées ne changent pas.

Synchronisation avec Inklura Sync

Si vos deux boutiques sont reliées par Inklura Sync (version 0.6.3 ou plus récente des deux côtés), l'onglet Synchronisation compare le produit sur Cette boutique et sur la boutique Partenaire : stocks par déclinaison, dernier événement et événements en attente, liens vers les deux fiches.

Le transfert du catalogue suit toujours le sens de l'original vers sa copie : l'original peut Envoyer vers la boutique partenaire, la copie peut Récupérer depuis la boutique partenaire. Les protections de Sync contre les conflits restent actives. Les écarts de stock, eux, passent par la file de mouvements d'Inklura Sync : ce bouton ne force pas les stocks à devenir identiques. Pour un conflit ou un événement bloqué, utilisez l'administration d'Inklura Sync.

Qualité et réapprovisionnement

L'onglet Qualité signale une image ou une description manquante (gratuit) et, en Premium, les références en double, les poids manquants et les déclinaisons incomplètes, avec un lien vers la fiche native pour corriger. L'onglet Réapprovisionnement (Premium) estime les unités à prévoir à partir des ventes récentes, du délai fournisseur, de la couverture souhaitée et du stock de sécurité, réglables dans le module. Saisissez les Unités attendues du fournisseur puis Enregistrer les arrivages : cela ne modifie pas le stock vendable, pensez à réduire ces quantités à la réception. Il s'agit d'une estimation, pas d'une commande fournisseur.

12Alertes de retour en stock

Module Premium. Sur un produit ou une déclinaison épuisé, le client laisse son adresse dans le bloc Alerte de retour en stock et clique sur Me prévenir. Il reçoit un e-mail de confirmation : l'inscription n'est validée qu'après un clic sur Confirmer mon inscription. Le même e-mail permet d'annuler.

Quand le stock physique revient, une tâche planifiée envoie une seule alerte par inscription, après avoir vérifié le stock et la publication du produit. Une commande en réapprovisionnement autorisée ne compte pas comme un retour en stock. L'adresse est supprimée après l'envoi, l'annulation ou l'expiration.

• Expiration des demandes (jours) : 90 par défaut, de 1 à 365.
• Envois maximum par traitement : 20 par défaut, 50 au plus.

13En ligne de commande

Les deux éditions proposent les mêmes commandes, avec des réponses JSON : état, modules, réglages, licence, file des alertes et outils produit. Lancez-les avec le compte système de la boutique.

Toute écriture demande --yes et un compte du personnel explicite (--user pour WordPress, --employee pour PrestaShop) qui dispose des droits habituels. --dry-run prévisualise l'activation d'un module, un changement de réglages, un ajustement groupé ou un inventaire. La clé de licence ne se saisit jamais en ligne de commande. La référence complète se trouve dans docs/cli.md, inclus dans chaque archive.

14Mises à jour et tâches planifiées

WooCommerce : les nouvelles versions apparaissent dans Extensions, avec la mise à jour en un clic. La vérification de licence et l'envoi des alertes passent par WP-Cron, toutes les heures : sur une boutique peu visitée, confiez WP-Cron à une tâche système.

PrestaShop : téléchargez la nouvelle archive, puis importez-la avec Installer un module. PrestaShop exécute les scripts de mise à jour et conserve les réglages. Installez ensuite ces deux tâches horaires, avec le compte et la version de PHP de la boutique :

Si un planificateur déclenche déjà le point d'accroche actionCronJob de PrestaShop, il peut les remplacer. Sans la première tâche, la licence n'est plus renouvelée automatiquement : le justificatif expire au bout de 14 jours, sauf clic sur Vérifier maintenant.

Une mise à jour n'active jamais de nouveau module.

15Dépannage

Les messages de licence s'affichent dans l'onglet Licence ; ceux de l'espace de travail, dans le panneau.

• Un badge ou un message n'apparaît pas : le thème n'utilise peut-être pas l'emplacement natif. Vérifiez sur un thème par défaut, puis signalez-nous le thème concerné.
• Le panneau n'apparaît pas sur la fiche : le mode personnel a expiré ou a été lancé dans un autre onglet, ou aucun module de l'espace de travail n'est actif.
• Pas d'alerte de retour en stock : vérifiez la tâche planifiée, l'envoi d'e-mails de la boutique et que le client a bien confirmé son inscription.

Pour une demande d'aide, écrivez à contact@inklura.fr en indiquant la plateforme, la version, le module et l'étape concernés. Ne joignez ni clé ni mot de passe.

16Désactiver ou désinstaller

Pour arrêter une fonction, désactivez simplement son module : ses réglages sont conservés. Pour arrêter l'extension :

• WooCommerce : désactivez puis supprimez l'extension depuis Extensions. La suppression efface les demandes d'alerte de retour en stock et leur tâche planifiée ; les réglages des modules restent enregistrés.
• PrestaShop : dans le Gestionnaire de modules, désinstallez Inklura Commerce Pro. La désinstallation efface aussi les demandes d'alerte. Retirez ensuite les deux tâches cron.

Pour utiliser votre licence sur une autre boutique, cliquez d'abord sur Libérer la boutique dans votre espace client (ou Retirer la clé dans l'onglet Licence), puis activez la clé sur la nouvelle boutique.